Aug 28

Представьте себе среднестатистического хостера, а точнее саппорта этого хостера - человек, который, скорее всего, является админом, хорошо шарит в настройке серверов и достаточно быстро должен отвечать на вопросы клиентов, т.к. в большинстве случаев они повторяются.

А вот процесс построение сайтов этих самых хостеров я представляю себе довольно слабо, одно могу сказать точно - о том, что именно нужно показывать в тарифных планах у саппорта не спрашивают в подавляющем большинстве случаев. А было бы иногда неплохо и спросить. И получить ответ, что на сайте хостера ДОЛЖНА быть представлена техническая инфа по установленным на сервере программам и предоставляемым услугам. Именно техническая инфа - например, список приложений, установленных на сервак, версии приложений, какие модули к апачу установлены, например и т.д. Это очень упростило бы выбор хостинга и уменьшило нагрузку на саппорт.

Если говорить конкретно, то я предлагаю хостерам публиковать следующую информацию:

  • ОС, которая установлена на сервере
  • Какой сервер установлен, его версия
  • Языки, опять же - с их версиями, если возможно - более подробную инфу о языках (например, установленные модули/плагины, для PHP - показывать phpinfo()), указывать с какими mime-type’ами языки связаны
  • Базы данных - то же что и с языками
  • etc

written by fxposter


6 Responses to “Сайт хостера”

  1. 1. Slaff Says:

    В противовес твоим словам и личный опыт:

    – нормальный хостер всегда предлагает “30 Days Money Back Guarantee”.
    – в 99% нормальный хостер имеет стандартный набор “библиотек” и оттестирован на совместимость с популярными скриптами, блог/сайт/форум движками

    А теперь со стороны клиента. Заказывая хостинг ты должен быть или сам “подкован” в данном вопросе, или иметь знакомого гуру, который окажет тебе помощь в выборе хостера. Полагаться на низкие цены и большие объемы не стоит.

  2. 2. FX Poster Says:
    • О тестировании хостинга вопрос не стоял. Т.е. заказать и вернуть деньги всегда можно (точнее – должно быть можно), но это время. Для начала нужно выбрать из кучи хостингов те, которые тебе точно по хар-кам подходят. Именно такого плана характеристики и должны быть на сайте.
    • “Стандарнтый набор библиотек” мне не нужен. Лично я тестил на совместимость с Zend Framework, а там нужен PHP версии >= 5.1.4 и поддержка PDO_MySQL/PDO_PgSQL для работы с бд.
    • Я как раз и говорил про подкованного человека, которому нужны в первую очередь технические данные по хостингу.
  3. 3. Slaff Says:

    PDO есть почти везде, где есть PHP5. Во всяком случае у нормальных хостеров (не у тех, где хостингом занимается один админ) есть. PG не везде или на выбор.

    И что мешает пообщаться с предствителем из отдела продаж и задать конкретные вопросы?

  4. 4. FX Poster Says:

    PDO и pdo_sqlite, которые никому нафиг не нужны как таковые (ну, если sqlite использует еще кто-то в качестве бд для сайта, то я не знаю…). А PDO_MySQL/PDO_PgSQL – зачастую обычно как раз таки нет.

    И что мешает пообщаться с предствителем из отдела продаж и задать конкретные вопросы?
    В том-то и дело, что я вот выискивал хостинг в Украине для Zend_Framework’а. Перебрал больше 20 хостингов. Запарило почти всем отсылать письма с одинаковыми вопросами. :)

  5. 5. artko Says:

    становись сам хостером, давно тебе говорил ;)

  6. 6. FX Poster Says:

    Я здесь писал не столько о себе, сколько о некотором человеке, который ищет хостинг и неплохо разбирается в тех. характеристиках хостинга.

Leave a Reply